Frågor och svar

Vi har tyvärr inte tillräckligt med pellets just nu för att ta emot nya kunder. I våra leveransområden är det möjligt att köpa begränsade volymer genom vår webbshop.

Orderingången har ökat kraftigt och vår leveranskapacitet räcker inte till.

Efterfrågan på pellets är väldigt hög just nu. Efterfrågetrycket har skapat en leveransanhopning och vi måste därför begränsa utflödet av pellets.

Vår ambition är att säkerställa leveranser till kunder i våra leveransområden.

Här har vi vidtagit åtgärder för att fördela pellets till så många som möjligt genom att t ex begränsa beställningsvolymen per order.

För att så många som möjligt ska få pellets har vi vidtagit åtgärder genom att t ex begränsa beställningsvolymen per order.

Ur meddelande från Pelletsförbundet 220605:

Köp inte mer än du behöver

Ett råd till pelletsanvändare är att inte köpa mer pellets än man behöver, då tar man ansvar för situationen.
Pelletsproducenterna producerar så mycket pellets det går.

Läs pressmeddelandet i sin helhet:
https://pelletsforbundet.se/press/nyheter/anstrangd-situation-papelletsmarknaden-i-sverige/

Priset på naturgas har sedan anfallskriget i Ukraina stigit kraftigt i Europa på grund av leveransbegränsningen. Detta har medfört högre efterfrågan och prisökningar på andra fossila bränslen och på el, vilket i sin tur också ökat pris på pellets och andra biobränslen.

I Sverige har ökade elpriser lett till att många energiproducenter och konsumenter i stället vill elda mer biobränslen, som spån och pellets. Till följd av detta är efterfrågan på pelletsstörre än någonsin.

Pellets tillverkas av spån och kutterspån som det idag är underskott på, vilket leder till stora prisökningar. Elkostnader för att driva produktion och transportkostnader har stigit kraftigt.

Detta leder till att pellets, liksom många andra varor, har blivit dyrare.

Efterfrågan från våra kunder har varit extremt hög under en längre tid. Det har skapat en leveransanhopning.

Vi har just nu förlängda svarstider. Belastningen är hög och vi hanterar alla ärenden så snart som möjligt och i turordning. Vi ber om ursäkt för dröjsmålet och jobbar hårt för att återkoppla till dig.

Tyvärr har vi just nu leveransanhopning. Samtliga order hanteras i turordning och om du begärt avisering så återkommer vi till dig så snart vi har leveransinformation.

På grund av den höga belastningen har vi begränsade öppettider på telefonen och tidvis har vi tyvärr behövt hålla den stängt. Vänligen kontakta oss via mail, pellets@sca.com. Vi gör allt vi kan för att hantera alla ärenden så snart som möjligt och öka vår närvaro på telefon.

Ta del av pelletsförbundets pressmeddelande här:

Ansträngd situation på pelletsmarknaden i Sverige ‐ Pelletsförbundet (pelletsforbundet.se).

För att ge dig bästa service och kvalitet på pelletsleveranserna samlar vi information om ditt leveransställe samt vägbeskrivning. Vid bulkleverans behöver vi t ex veta nödvändig slanglängd, förrådsstorlekt, om leverans kan ske från släp samt samtliga telefonnummer där du kan tänkas nås. Denna information skrivs alltid ut på följesedeln som är chaufförens underlag vid leverans. Kontrollera din följesedel med jämna mellanrum och återkom till oss om någon information skall ändras eller tas bort.

Läs mer i våra villkor eller kontakta kundjtänst pellets@sca.com eller 0611-244 26

Vid köp i webbshopen erbjuds du faktura, konto eller kortbetalning i samarbete med Avarda, en del av TF Bank. Vid betalning mot faktura kommer betalningsuppgifterna via mail från kundservice@avarda.com. Behöver du en vanlig traditionell faktura via post eller e-faktura är du välkommen att göra ditt köp via vår kundtjänst.

I en kompost bryter olika typer av svampar och bakterier ner det organiska avfallet till vatten och olika näringsämnen. För att processen ska fungera krävs tillgång till syre, kol och kväve. För varje del kväve behövs ca 30 delar kol. Grönt avfall och matavfall är mycket kväverikt. Därför behöver kol tillsättas. Genom att tillsätta träpellets eller sågspån tillförs kol i den form som krävs vid kompostering. Det är också viktigt att komposten hålls lucker och inte blir för blöt - även där är pellets ett hjälpmedel.

Här hittar du information om återvinning av vårt emballage.

Genom att skapa ett konto i webshopen kan du logga in, se tidigare order och genom ett knapptryck upprepa en beställning och komma direkt till kassan.
Kontot sparar dina personuppgifter och ditt leveransmeddelande (information om lossningsplatsen och annan information som du vill att leverantören ska ha).

Har du ett konto så automatifylls personuppgifter och leveransmeddelande i kassan när du loggat in. Sparar du information (t ex om lossningsplatsen) i inloggat läge under Mina uppgifter så kompletteras ordern med de uppgifterna vid varje orderläggning.

Skapa konto kan du göra i samband med nästa order, bocka i ruta i kassan. Eller om du efter köp i shopen vill skapa konto, så kontaktar du oss via pellets@sca.com och ber om att ditt konto i webshopen ska aktiveras.

Har du köpt pellets av oss före november 2020? Vid köp i vår webshop kopplas inte ordern till ditt tidigare kundnummer hos oss. Det innebär att tidigare information du lämnat om lossningsplatsen, extra telefonnummer etc inte kommer att skrivas ut på följesedeln. För att få med information på följesedeln behöver du skriva in den på Mina sidor, den laddas då automatisk när du lägger nästa order.

Leveranstiden är normalt inom 5-10 arbetsdagar efter beställningsdag, beroende på leveransområde. Leveranstiden kan bli längre under vissa perioder, t ex sommarhalvåret eller vid tillfälliga leveransanhopningar. Prislistan gäller Sveriges fastland och öar med broförbindelse med bärighet för tung lastbil. Leverans sker kl. 06.00 – 22.00 alla dagar i veckan i SCAs val.

Som kund hos SCA eller våra återförsäljare kan du få tips för att optimera din anläggnings förbränning och få ännu bättre ekonomi i pelletseldningen.

Här hittar du tips från Samuel Israelsson som är vår tekniska kundtjänst:
Tips online

Du kan också få råd gällande ditt bulkförråd. Vill du kontakta Samuel gör du det via vår kundtjänst, pellets@sca.com eller 0611-244 26

För att ta emot pellets i lösvikt som levereras med bulkbil, måste du ha ett godkänt förråd med särskild bulkkoppling och en tillräcklig avluftning. Färdiga förråd finns att köpa, men du kan också själv bygga ett anpassat förråd.

Pelletsförbundets tips och råd vid bygge av bulkförråd

För frågor om förrådslösningar är du välkommen att kontakta Samuel Israelsson, teknisk kundtjänst.
Samuel nås via kundtjänst 0611-244 26 eller så kan du maila.

Maila pellets@sca.com och uppge fabrikat på din brännare, panna eller kamin samt var du bor så ska vi se om vi kan tipsa dig.

Priset som presenteras i webshopen gäller för leveranser till Sveriges fastland och öar med broförbindelse med bärighet för tung lastbil. Priset inkluderar frakt, lossning av pelletsen och moms.

Förvara pellets väl skyddad från regn, snö, väta, fåglar och UV-ljus samt på torrt underlag. Pelletspallar kan lagras ute om de är väl övertäckta. Var dock uppmärksam på kondens. Har pallemballaget brutits måste säckarna förvaras under tak.

Innan du går in i förrådet, säkerställ god ventilation! Mer information om säkerhet

Städa ur förrådet om damm samlats på botten. Se till så förrådet, och inblåsningsröret är täta och i bra skick. Säkerställ alltid att frånluften har full funktion. Det minimerar risken för att damm sprider sig i oönskade utrymmen vid inblåsning.

Passa på att kontrollera att dämpduken är hel och i bra skick så att inte delar av den faller ner i pelletsen. Har du ingen dämpduk kan det vara värt att skaffa en. Vid inblåsning i förråd bromsar en dämpduk pelletsens hastighet på ett skonsamt sätt och minskar risken för sönderfall och smul.

Bredd: ca 2,6 meter Längd: Dragbil ca 10 meter, släp ca 14 meter Höjd: ca 4 meter Väger fullt lastad cirka 25 ton, inklusive släp cirka 60 ton. Läs mer om bulkleverans i våra villkor.

Pellets är ett klimatneutralt bränsle eftersom det vid förbränning släpper ut samma mängd koldioxid som det växande trädet en gång tog upp från luften. Som pelletseldare bidrar du till ett hållbart samhälle. Eldning med pellets är idag nästan helt automatiserad. Dock behöver man aska ur, göra rent och fylla på pellets. Hur mycket skötsel och underhåll anläggningen kräver beror på vilken lösning man har. Pellets har ett högre energiinnehåll än till exempel ved och skall därför eldas i speciella pannor, brännare och kaminer. Du kan värma din fastighet med pelletsbrännare eller pelletskamin. Pelletsbrännare kan monteras på en befintlig panna – oljepanna, vedpanna eller kombipanna. Pelletskamin kan beroende på effekt, byggnadens yta och planlösning, ersätta 50–80% av din uppvärmning. Idag finns även kaminer som inte kräver skorstensinstallation – bara du monterar den mot en yttervägg. Byter du från elvärme till pellets minskar koldioxidutsläppen med cirka 50 gånger. Byter du från olja till pellets minskar utsläppen med cirka 170 gånger.

Priset som presenteras i webshopen gäller för leveranser till Sveriges fastland och öar med broförbindelse med bärighet för tung lastbil. Priset inkluderar frakt, lossning av pelletsen och moms.

Leveranstiden är normalt inom 5-10 arbetsdagar efter beställningsdag, beroende på leveransområde. Leveranstiden kan bli längre under vissa perioder, t ex sommarhalvåret eller vid tillfälliga leveransanhopningar. Prislistan gäller Sveriges fastland och öar med broförbindelse med bärighet för tung lastbil. Leverans sker kl. 06.00 – 22.00 alla dagar i veckan i SCAs val.

SCA BioNorrs Stallpellets är mjukpressat sågspån (kutter) med särskild mix av gran och tall för att ge bästa uppsugningsförmåga, snabbt falla isär till finfördelat spån och ge en ljus och fräsch stallmiljö.
En värmepellets har fokus på energivärde och hållfasthet. SCAs Stallpellets – fördelar jämfört med värmepellets: Löser sig utmärkt även i kallt vatten, ger en ljusare Stallmiljö Löspressad och fluffigare bädd, upplevs av många som drygare (ekonomiskt), FSC-certifierad, svenskt trä utan tillsatser och föroreningar, märkt med Bra Miljöval.

Du mockar precis som när du använder kutterspån eller annat strö. När du använder Stallpellets fastnar mindre material på gödseln, mockningen blir enklare och gödselstacken bygger inte lika mycket.

Du kan, precis som vid annan ströanvändning, själv välja om du vill ha en permanentbädd eller inte. Man kan likna stallpelletsbädden lite vid en kattlåda där kisset klumpar sig och blir väldigt lätt att ta ut.

Varje säck väger 14 kg och 60 stycken staplas på varje pall.

För att dra nytta av alla fördelar med Stallpellets är det bäst att bara använda sig av Stallpellets. Det är klart att det går att blanda, men då blir mockningen inte lika enkel.

Eftersom Stallpelletsen blöts upp, sväller och faller isär finns det ingenting kvar att äta förutom rent sågspån.

Det beror självklart på hur mycket hästen går ute och hur renlig den är, men normal åtgång är ca 1-2 säck/vecka. Brukar du fylla på en spånbal på 25 kg i veckan så motsvarar det ca en säck Stallpellets i veckan.

Eftersom pelletsen vattnas och faller isär till fint sågspån blir det väldigt mjukt för hästarna att sova på. Stallpelletsen bildar ett kompakt men mjukt och stillaliggande underlag.

Det finns en gammal föreställning om att spån i gödslet skulle missgynna växtproduktion. Vi har inte funnit någon grund för det.

"Spånet ger, liksom torven, en kompakt gödsel. Att sågspån förgiftar jorden med bland annat terpener, finns det ingen som helst grund för. Lövspån bryts ned på samma sätt som halm medan barrspån bryts ned långsammare, vilket inte ger samma kväveförlust. Måttliga kväveförluster i form av ammoniak."  Ur Hästar – gödselhantering av Staffan Steineck, Lennart Svensson, Christine Jakobsson, Stig Karlsson & Marianne Tersmeden, Institutet för jordbruks - och miljöteknik.

För att minimera frakt- och lagringskostnader har spånet torkats och pressats samman till torr pellets. Fukten tillsätter du sedan lokalt i form av vatten. På så sätt styr du också själv fukthalten på underlaget. För hästar med hosta eller torra hovar kan man välja att vattna lite extra emellanåt. Är det en vinter med hög luftfuktighet kan man välja att vattna mindre för att inte underlaget ska bli för blött. En vattnad bädd är inte mättad. Vanligt råspån har en fukthalt på ca 50%, pelletsen har en fukthalt på 8% och när det vattnats är fukthalten ungefär 30%, alltså fortfarande lägre än vanligt råspån. En fuktig disktrasa suger också bättre än en torr...

Vi rekommenderar ca 8-10 liter vatten/säck. Använder man dessutom varmt vatten mjukas pelletsen upp mycket fortare. Sen styr man själv fukthalten på bädden genom att efterhand fylla på med vattnad eller ovattnad pellets. För hästar med hosta eller torra hovar kan man välja att vattna lite extra emellanåt. Är det en vinter med hög luftfuktighet kan man välja att vattna mindre för att inte underlaget ska bli för blött. Lägger du en ny bädd i ett kallstall vintertid kan det vara bra att först lösa upp pelletsen och lägga in den i boxen när den svällt färdigt.

Om bädden känns för torr kan du enkelt styra fukthalten genom att vattna på bädden. Detta kan behöva göras om till exempel luften i stallet/utomhus är väldigt varm eller torr.

När vintern är mild kan en del uppleva att det bli väldigt fuktigt i stallet. Vattna lite mindre när du fyller på - eller lägg in lite oupplöst - så reglerar du fukthalten.

De som använder Stallpellets idag framhåller främst dessa fördelar: Dammfritt efter vattning, ren naturprodukt utan tillsatser, lättmockat och tidsbesparande, minimal mängd strö medföljer gödseln, lätt att transportera, lagra och hantera, hög uppsugningsförmåga, tillgängligt året om och ekonomisk. Dessutom har Stallpelletsbädden haft positiv effekt på flera hästar som tidigare haft problem med liggsår eller hosta.

Stallpellets köper du direkt från SCA, här online eller via våra återförsäljare.

Efter användandet som strö har Stallpellets återgått till sågspån. Sågspån går utmärkt att lägga i komposten. Se dock till att blanda om och syresätta komposten ofta så att den inte blir för kompakt. Har man ingen kompost brukar man kunna lämna spånet som brännbart avfall, du bör dock kontrollera vad som gäller i din kommun. Har du Stallpellets till hästen, så kan du lägga spånet på gödselstacken såklart.

Stallpellets är ett ekonomiskt och miljövänligt kattströ från den svenska skogen.

 

När kattsand bryts ger det stor miljöpåverkan. Den transporteras till Sverige och efter användning går den inte att återvinna utan hamnar på soptippen.

Vår Stallpellets, träpellets speciellt utvecklad för djurhållning, är ett svenskt miljövänligt alternativ som kan komposteras eller återvinnas som biobränsle. Den är dessutom fri från tillsatser, FSC©-certifierad och märkt med Bra Miljöval.

Så här går det till:

• Stallpellets ska täcka hela ytan i kattlådan, ett ca 4 cm tjockt lager.
• Kattkisset sugs upp av pelletsen och faller sedan isär till spån.
• Spånet faller ner till botten av kattlådan och håller sig torrt, men ändå kompakt.

Det går bra med en vanlig kattlåda om du rensar bort bajset varje dag och häller ut spånet en gång i veckan. Eller så köper du en dubbelbottnad låda där det använda och söderfallna ströet faller ner i den undre lådan och lätt kan tömmas.

Kostnad för en säck Stallpellets runt 60 kr för 14 kg hos våra återförsäljare. 14 kg (= 23 liter) räcker ca 3 månader till 1 katt.

Tips för dig som ska byta till pellets:

Gör delbyten, det vill säga blanda den nuvarande kattsanden med pelletsen så det luktar som det brukar. Så får katten vänja sig. Sen ökar du succesivt på andelen pellets i lådan.

- Luktar det inte?

- Jo, det luktar trä just när katten kissat.

Efter användandet har Stallpellets återgått till sågspån.
Förbrukat strö läggs på kompost, eldas eller sorteras som brännbart.
Se dock till att blanda om och syresätta komposten ofta så att den inte blir för kompakt. Har man ingen kompost brukar man kunna lämna spånet som brännbart avfall, du bör dock kontrollera vad som gäller i din kommun.

Det fungerar utmärkt att använda Stallpellets till kaniner, i får- och kycklingstall, till kalvar etc, på samma sätt som man gör till hästar.

Här hittar du mer information om hur man gör en ny bädd, om man vill börja på vintern etx